Veelgestelde vragen
Kom je er niet helemaal uit? Dat is geen probleem! Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met de Wachtverzachter op!
Vragen over de software
Nee, je kunt gewoon kiezen uit de slides en thema’s die wij voor je klaarzetten in het systeem.
Jazeker, dat kan! Eigen tekst en beeld kun je gewoon invullen in het systeem
Er is een optie om te kiezen voor “een reclame licentie” Er komt dan om de 10 minuten een blok van 30 seconden met reclame voorbij.
Een onboarding is een uitleg van ons beheersysteem, die doorgaans tussen de 15 en 30 minuten in beslag neemt. Tijdens deze sessie met onze support afdeling worden verschillende
functies en mogelijkheden van ons systeem uitgelegd, zodat u zelfstandig het systeem kunt gebruiken.
Geen probleem. Praktijk eigenaren of praktijk managers hebben het vaak druk. Wij staan je graag te woord en ondersteunen hierin. Ook kunnen wij jouw eerste afspeellijst maken.
Narrowcasting is een vorm van gerichte communicatie waarbij specifieke informatie via digitale schermen wordt getoond aan een geselecteerd publiek. In plaats van een breed publiek te bereiken (zoals bij televisie of radio), richt narrowcasting zich op mensen op specifieke locaties, zoals wachtkamers, kantoren of winkels.
De Wachtverzachter maakt gebruik van narrowcasting om informatie, advertenties, video’s en andere content te tonen op schermen in jouw praktijk of bedrijf. Via een eenvoudig online platform kun je de inhoud aanpassen en beheren, zodat je altijd relevante en actuele informatie kunt delen met je klanten of patiënten.
Dankzij de ingebouwde caching module blijft de presentatie gewoon doordraaien, alleen wordt deze niet geactualiseerd. Wanneer de internet verbinding is herstelt, worden de nieuwe slides weer getoond die zijn toegevoegd in de periode dat er geen internet verbinding was.
Vragen over de abonnementen
Ons abonnement betreft een jaarlicentie, wat betekend een periode van 12 maanden vanaf het moment van aansluiten. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij opgezegd wordt. Opzegging dient minimaal 1 maand voor de verlengdatum bij ons bekend te zijn.
Om De Wachtverzachter optimaal in te regelen en tevens een goede uitleg van het beheersysteem te kunnen verzorgen, hanteren wij éénmalige opstartkosten
Andere vragen
Nee, wij bieden geen televisie als onderdeel van onze dienstverlening. Op basis van onze expertise en ervaring kunnen wij wel aanbevelingen doen met betrekking tot het juiste model die geschikt zijn met ons systeem. De meeste TV’s ondersteunen onze mediaspelers.
Er gebeurd veel in de wereld en wij vinden dat er te veel negatieve berichtgeving is. Met name op Social Media. Wij proberen te mindset een beetje op te vrolijken. functies en mogelijkheden van ons systeem uitgelegd, zodat u zelfstandig het systeem kunt gebruiken.
